Sylvain
| Type de chambre | Traditionnelle – 2 Lits Queen Size |
| Programme de fidélité | Marriott Bonvoy – Élite Silver |
| Période | Octobre 2020 |
| Nombre de nuits | 1 |
Dans le cadre d’un weekend à Québec et des alentours, nous avons choisi le Four Points by Sheraton Convention Centre à Lévis. Cet hôtel propose un tarif avantageux par rapport aux hôtels avoisinants ou ceux situés dans le centre-ville de Québec, tout en y étant à quelques minutes en voiture. Il a été construit en 2008 et rénové en 2018 et comprend 150 chambres et différentes suites, ainsi que deux salles de conférences. L’hôtel est collé au Centre de Congrès. En temps normal, il est d’ailleurs possible d’y accéder sans sortir de l’hôtel, par un couloir intérieur. Il est également situé juste en face d’une zone comprenant quelques établissements de loisirs et quelques restaurants.
A quelques centaines de mètres de là, se trouve également une route principale avec quelques autres restaurants et autres magasins. Mis à part cela, et même si l’absence d’évènements au Centre des Congrès n’aide pas, l’hôtel reste situé dans un endroit à l’écart de tout point d’intérêt. En outre, l’absence d’évènements peut expliquer également un tarif moins élevé qu’habituellement et peut fluctuer beaucoup. L’avantage étant que l’on peut utiliser gratuitement le stationnement du centre de Congrès au plus proche de l’hôtel. A noter qu’un stationnement payant existe également en sous-sol au prix de 12 dollars
Four Points Lévis – Accueil
L’hôtel Four Points by Sheraton Lévis offre la possibilité de faire un Mobile Check-in. Nous avons néanmoins choisi de nous rendre à la réception afin d’avoir un accueil et des précisions sur les différents services. Notre statut Elite Silver nous n’ayant pas permis d’avoir un sur-classement, malgré un message sur le tchat. La personne à l’accueil à ce moment-là était agréable mais n’a fourni aucune explication sur les différents services et équipements de l’hôtel. Nous avons donc dû poser des questions sur la piscine ou sur la présence ou non du petit déjeuner. Le premier contact a donc été plus que mitigé. Avant et pendant notre séjour, nous avons également communiqué par le tchat. Malgré le très peu de monde qui semblait être présent à l’hôtel, obtenir une réponse à chacune de nos demandes a été très longues : de quelques dizaines de minutes jusqu’à plusieurs heures..
Four Points Lévis – Chambre
Lors de ce séjour, nous avons séjourné dans une chambre traditionnelle de taille moyenne avec 2 lits Queen. Le mobilier est plutôt récent et en bon état et la télévision est de grande taille mais n’est pas « intelligente ». De plus, les fixations et sa proximité au mur ne nous permettent pas de brancher de périphériques externes.
Un bureau est présent mais aucune prise réseau pour brancher son ordinateur directement en câble, la connexion se faisant uniquement via Wi-Fi. C’est un peu dommage pour un hôtel situé à côté d’un centre de congrès et amenant donc majoritairement des professionnels pouvant avoir le besoin d’avoir ce type de connectivité. Il y a quelques prises électriques mais parfois mal positionnés dans la chambre, dans des endroits pas très pratique (sur un mur proche du sol sans aucun élément à côté). Afin de brancher nos appareils, nous avons donc dû débrancher le radio-réveil.
La chambre est climatisée avec la possibilité d’indiquer le degré désiré mais semblait fonctionner étrangement, avec à certains moments de l’air très frais et à d’autres de l’air plus chaud. A noter la présence d’un mini-frigo et d’une machine à café, mais avec seulement 2 gobelets alors que nous étions 3 personnes.
Salle de bain
Dans la salle de bain se trouve une baignoire et certains produits sont accessibles en format individuel et d’autres directement dans des distributeurs fixes collés au niveau de la baignoire. A noter que le niveau de pression de l’eau était également bien faible.
Propreté
Concernant la propreté de la chambre, nous avons malheureusement eu quelques mauvaises surprises. La présence d’une mouche morte près de la fenêtre ainsi qu’une tâche sur l’une de lit ne nous a pas donné une très bonne impression sur la propreté de l’hôtel… De plus, dans notre chambre, une des ampoules ne fonctionnait pas.
Four Points Lévis- Services
| Piscine | Oui (extérieure) |
| Blanchisserie | Non |
| Déjeuner | Non |
| Parking gratuit | Oui |
Déjeuner
Compte tenu des restrictions sanitaires liées à la COVID-19, le restaurant de l’hôtel était totalement fermé et aucun petit déjeuner n’est proposé, en salle, dans la chambre ou même en Grab-n-Go.
Piscine
L’hôtel propose une piscine extérieure, chauffée mais vraiment de petite taille. Pour y accéder, aucune réservation n’était nécessaire lors de notre visite.
Gym
Le centre d’entrainement était complètement fermé en cette période Covid-19 mais est normalement accessible 24h/24. Il se résume à une petite salle avec quelques machines. Aucun spa, jacuzzi ou blanchisserie ne sont présents au sein de l’hôtel.
En conclusion, la présence de la piscine extérieure chauffée, même petite, est vraiment un point agréable. Pour le reste, les services et équipements s’en tiennent au minimum.
Four Points Lévis – Conclusion
En conclusion, cet hôtel ne nous aura pas laissé un souvenir inoubliable. Le service somme toute assez moyen, la propreté douteuse de notre chambre et l’absence de déjeuner ou autres commodités nous ont déçu. De plus, le manque de points d’intérêts aux alentours ne nous a pas donnés envie de sortir se balader aux alentours.
Cela reste néanmoins un bon choix pour les congressistes, dans la mesure où l’hôtel propose de bons tarifs et est collé au Centre des Congrès. Pour les autres visiteurs, je ne conseillerai pas forcément cet hôtel pour y séjourner.
Liens utiles
Site web de l’hôtel : Four Point by Sheraton Lévis
Adresse : 5800 rue J.B Michaud, Lévis, QC, G6V 0B3, Canada
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